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Consulte nossa equipe para conhecer e poder usufluir tudo o que podemos lhe oferecer.
1. Los empleados y visitantes de nuestros Clientes deben comportarse de manera organizada; usar ropa de trabajo adecuada en todo momento; el nivel de ruido deberá mantenerse a un nivel que no interfiera o moleste a otros Clientes y éstos seguirán siendo responsables de la custodia y uso de sus llaves, tarjetas de acceso, estacionamiento u otros elementos de uso común por parte de todos los ocupantes.
2. El Cliente utilizará únicamente muebles y equipos telefónicos de voz provistos por INFINITY, y cualquier daño en el manejo de los mismos será responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente no podrá adherir nada a las ventanas, paredes o cualquier parte del INFINITY Office Center, ni hacer ningún cambio o adición a la decoración ya existente en su Centro, sin la autorización previa y por escrito de INFINITY.
3. Los clientes no podrán retirar muebles empotrados y decorativos de las oficinas sin la autorización previa de INFINITY, y dicho retiro deberá ser supervisado y dirigido por INFINITY.
4. INFINITY aconseja al Cliente mantener cerradas las puertas de sus habitaciones y armarios y cajones después del horario comercial.
5. No se colocarán candados ni candados en las puertas y ventanas INFINITY agregadas por el Cliente, ni se permitirá ningún cambio en los mecanismos de candado o candados existentes.
6. El Cliente debe, antes de salir de la oficina por un período prolongado, cerrar con llave y seguro todas las puertas y proporcionar a INFINITY la información de contacto si es necesario.
Cualquier daño o pérdida resultante de fallas en esta operación será responsabilidad del Cliente.
7. Todos los objetos, llaves, tarjetas de acceso y contraseñas pertenecientes a los Clientes, sus empleados o sus invitados deberán permanecer bajo su cuidado, no siendo INFINITY responsable de los daños causados por su pérdida.
8. El Cliente podrá utilizar las zonas comunes del Business Center, comprometiéndose a mantenerlas ordenadas y limpias en todo momento.
9. Todos los pasillos, vestíbulos, vestíbulo, ascensores y escaleras no deben ser obstruidos por los Clientes, ya que son con el único propósito de entrada y salida o en casos de emergencia.
10. No se deben usar placas de identificación externas en habitaciones u otras áreas que no sean las provistas por INFINITY.
11. El Cliente no podrá realizar sus actividades en los pasillos, recepción y demás áreas, con excepción de su propia oficina y/o salas de reuniones o áreas destinadas a tal efecto.
12. El Cliente no utilizará INFINITY para la fabricación o almacenamiento de bienes, con excepción de los útiles de oficina necesarios para el abastecimiento de su negocio.
13. No se permite el uso, venta o fabricación de ningún tipo de bebida alcohólica o estupefaciente dentro de ningún local de INFINITY.
14. Está prohibido fumar o encender incienso en todas las áreas de INFINITY y del edificio.
15. Los clientes no podrán utilizar el Centro o sus habitaciones para pernoctar o cualquier propósito ilegal o inmoral.
16. Los clientes deben evitar molestar y relacionar al condominio del edificio en cuestiones operativas. Cualquier sugerencia o queja puede realizarla directamente a INFINITY por el medio que estime más conveniente.
17. No se permite el ingreso y permanencia de animales en las instalaciones de los Centros INFINITY, excepto perros guía para invidentes, si el edificio lo permite.
18. La electricidad solo debe usarse para iluminación, uso de computadoras personales, impresoras y cargadores de baterías de teléfonos celulares. El cliente puede utilizar una pequeña impresora dentro de la habitación elegida.
19. El Cliente no operará ningún equipo de videoconferencia sin el consentimiento por escrito de INFINITY (excepto computadoras personales), ni podrá instalar en su sala de estar, fotocopiadoras, calefactores, radios, estufas, equipos estéreo o amplificadores, máquinas expendedoras, refrigeradores,
cafeteras, y también usar o permitir el uso de productos inflamables, sin obtener previamente la autorización por escrito de INFINITY. Ningún artículo que se considere un riesgo de incendio o explosión deberá ser llevado a INFINITY. No se permiten gases, olores o líquidos ofensivos.
20. Cualquier otra instalación eléctrica, cables de red de datos y transmisión de datos, solo se llevará a cabo con el consentimiento por escrito de INFINITY, y los clientes tienen prohibido compartir cualquier punto de acceso a datos sin la autorización por escrito de INFINITY. Los servicios resultantes de este
la autorización puede ser realizada por empleados y/o técnicos de INFINITY, o por terceros, a discreción exclusiva de INFINITY.
21. Si el Cliente no retira de INFINITY cualquier bien o decoración que le pertenezca al final del contrato, INFINITY podrá retirarlos y el Cliente pagará a INFINITY todos los costos relacionados con este retiro, reparación y pintura para que el liberación que tendrá lugar del espacio al mercado.
22. El Cliente tiene prohibido ofrecer a cualquier otro cliente de INFINITY servicios y/o productos similares o idénticos a los ofrecidos por INFINITY, así como realizar actividades idénticas y/o similares a las de INFINITY, y no podrá competir con INFINITY en ningún momento. .
INFINITY no tiene responsabilidad en relación a la violación e incumplimiento de las normas de este reglamento por parte de los Clientes de INFINITY, sin embargo siempre deberá enfatizar y reforzar el cumplimiento de todas las normas contenidas en este reglamento.
Política de privacidad
1. SOBRE A INFINITY COWORKING E ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O e-commerce da INFINITY COWORKING é um site mantido e administrado por INFINITY BUSINESS CENTER SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA., sociedade empresária limitada, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 24.228.394/0001-06, estabelecida no estado de São Paulo, com sede na Alameda Rio Negro, 503, 23º e 24º andares, Edifício Escritórios Rio Negro, Alphaville, Barueri, CEP: 06454-000.
A INFINITY BUSINESS CENTER SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA. busca trazer um novo conceito de Coworking ao Brasil. Não se trata apenas de escritórios compartilhados, mas um novo modelo de trabalho e negócios voltado para a otimização do ambiente de trabalho e produtividade.
A INFINITY COWORKING oferece total infraestrutura com a mais alta tecnologia, além de preservar a identidade empresarial de seus clientes, Assim como o bem estar dos profissionais, tudo isso em um ambiente que motiva o Networking de cada usuário. A Rede de Networking desenvolvida pela INFINITY COWORKING tem como objetivo conectar profissionais e estimular a cooperação, ajuda, compartilhamento de ideias e parcerias.
A INFINITY COWORKING é uma empresa séria e idônea, e, portanto, respeita e defende regulações sobre proteção de dados pessoais e busca sempre estar em conformidade com as melhores práticas existentes sobre esse tema.
A presente Política de Privacidade visa descrever como as informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados pela INFINITY, pois nosso interesse é agir de acordo com os interesses de nossos clientes e ser transparente sobre o processamento de dados pessoais.
A aceitação da nossa Política de Privacidade será feita através do cadastro em nossa plataforma https://www.infinitycoworking.com.br/. Tal aceitação se dará no momento em que o usuário concordar com a coleta e o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que o usuário está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.
Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com exemplos de coleta e de uso dos dados, para que o usuário compreenda facilmente a forma como os seus dados são utilizados, com o objetivo de oferecer uma experiência segura e confortável.
Esta Política de Privacidade se aplica a qualquer tipo de informação fornecida por você através da nossa plataforma ou outros meios conectados a estas plataformas (como entrar em contato com nossa equipe de serviço ao cliente por e-mail e outras que explicaremos melhor adiante), o que evita muita leitura entediante.
Essa Política de Privacidade pode ser alterada. Se você se importa com sua privacidade, visite a página da INFINITY regularmente para ficar atualizado. Se as alterações da Política de Privacidade afetarem você (por exemplo, se nós quisermos processar seus dados pessoais para fins que não foram expressos anteriormente nesta Política de Privacidade), iremos notificar você dessas alterações antes de dar início às novas atividades.
Caso não concorde com esta Política de Privacidade, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro. Nesse caso, infelizmente será necessário parar com a utilização de nossa Loja Online e a sua aquisição aos nossos produtos e serviços estará prejudicada. Caso tenha alguma dúvida após ler nossa Política, entre em contato conosco através do e-mail: contato@infinitycoworking.com.br
2. DEFINIÇÕES DE ALGUNS TERMOS:
Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:
USUÁRIO: Qualquer pessoa que, previamente autorizada e cadastrada, poderá navegar na loja online da INFINITY COWORKING.
CLIENTE: Todo Usuário que estabelecer alguma compra de planos/serviços na loja online ou presencial da INFINITY COWORKING.
ÁREA PESSOAL RESTRITA: seção da loja online da INFINITY COWORKING acessada pelo Usuário mediante o fornecimento de login e senha.
LOGIN: Nome que o Usuário utiliza para acessar a área pessoal restrita e funcionalidades exclusivas da loja online da INFINITY COWORKING.
SENHA: Conjunto de caracteres (palavra e/ou código secreto) que serve como prova de identidade do Usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único.
DADOS CADASTRAIS: Conjunto de informações de um Usuário de modo que o identifique dos demais (exemplos: cédula de identidade RG, CPF, endereço residencial, número do CNPJ, endereço comercial, razão social, nome fantasia, telefone, entre outros).
COOKIES: São dados que o nosso site solicita ao seu navegador, e que podem ser armazenados em seu computador ou dispositivo móvel. O Cookie permite que o nosso site ‘lembre’ das suas ações ou preferências ao longo do tempo e enquanto você navega.
3. NAVEGAÇÃO NA LOJA ONLINE INFINITY COWORKING
A loja online INFINITY COWORKING é melhor visualizada com uma resolução mínima de 1920 x 1080 e é compatível com a maioria dos navegadores.
Para visualizar alguns conteúdos disponíveis na loja online INFINITY COWORKING, poderá ser necessária à instalação do aplicativo Adobe Flash Player, além de recursos de Java Script e cookies habilitados no browser.
O Usuário é responsável por realizar a instalação/habilitação de tais recursos em seu equipamento de informática, assim como por mantê-lo seguro, através da utilização de ferramentas de segurança lógica, tais como antivírus e firewall pessoal. Caso não instale ou habilite tais recursos sua navegação poderá estar prejudicada e a responsabilidade por este acesso em navegador com recursos necessários é exclusiva do usuário e do seu respectivo computador/dispositivo móvel.
Salvo disposição diversa ou notificação, a loja online da INFINITY COWORKING procurará manter todo o conteúdo disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, com base no horário oficial de Brasília. Todavia, não garante o acesso contínuo ou sem interrupção ao site.
Mas, eventualmente o site poderá não estar disponível devido a:
I) manutenções técnicas e/ ou operacionais que exijam a retirada do site do ar ou impossibilitem o seu acesso;
II) casos fortuitos ou força maior;
III) ações de terceiros que impeçam a disponibilização do site;
IV) interrupção ou suspensão dos serviços prestados pelas prestadoras de serviços de telecomunicações; e,
V) ocorrências de falhas na transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet, entre outros.
Mesmo nos casos de indisponibilidade de sistema mencionados acima, contamos com sistemas de segurança para garantir que seus dados pessoais estejam seguros e não sejam objeto de uso indevido por terceiros mal intencionados.
4. COMO FUNCIONA O PROCEDIMENTO DE CADASTRO NA LOJA ONLINE?
A despeito de existirem páginas de livre navegação, a aquisição de quaisquer planos ou serviços anunciados à loja online da INFINITY COWORKING somente se dará mediante a realização de um procedimento de cadastramento por parte do Usuário.
Tal cadastramento é necessário porque precisamos de informações mínimas para concluir sua compra e, isso, portanto, implicará na criação de um perfil de navegação exclusivo, o que possibilitará ao Usuário o acesso a uma área pessoal restrita, além da execução de atividades específicas e a participação de eventuais programas de fidelização. Maiores detalhes sobre as informações captadas estão descritos no item 5, abaixo.
Ao efetuar o cadastramento, o Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua pessoa, ser maior de 18 anos, bem como a manter tais informações atualizadas.
O Usuário poderá visualizar e alterar seus dados cadastrais, posteriormente, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita, no campo “Editar”.
Durante o cadastramento, o Usuário manifestará seu expresso consentimento com a Política de Privacidade da loja online INFINITY COWORKING, mediante um procedimento de validação eletrônica cujo registro será armazenado de forma segura.
Caso o Usuário não concorde com ao Política de Privacidade da loja online da INFINITY COWORKING, não será possível realizar as atividades inerentes aos perfis de navegação exclusiva e infelizmente não conseguiremos vender nossos serviços através da plataforma online, mas você pode tirar suas dúvidas sobre como tratamos os seus dados em contato@infinitycoworking.com.br.
O Usuário poderá, também, cadastrar seu endereço de correio eletrônico (e-mail) em uma lista de contatos de interessados em receber mensagens eletrônicas contendo informações e novidades (newsletters) da INFINITY COWORKING.
A qualquer momento poderá, também, se descadastrar de tal lista de envio de newsletters, bastando, para isso, enviar um e-mail para contato@infinitycoworking.com.br ou selecionando o botão de Excluir conta na sua área restrita.
Durante o processo de cadastramento, o Usuário deverá criar uma senha pessoal, intransferível e confidencial.
Esta senha deverá conter no mínimo 6 (seis) caracteres, incluindo letras, números e caracteres especiais e ser de difícil adivinhação, não sendo recomendável o uso de sequências de letras e números, nomes de entes próximos e/ou datas especiais.
O Usuário deverá zelar pela segurança de sua senha, devendo alterá-la imediatamente caso tome conhecimento ou desconfie de que a mesma tenha sido descoberta por terceiro.
Em caso de esquecimento, o Usuário poderá requerer o envio de sua senha para seu e-mail cadastrado, no item “Esqueci Minha Senha”.
O Usuário poderá cancelar seu cadastro, posteriormente, a qualquer momento, enviando e-mail para: contato@infinitycoworking.com.br com o Assunto: Cancelamento de Cadastro ou selecionando o botão de Excluir Conta na sua área restrita.
Destacamos que a exclusão do seu cadastro poderá acarretar no prejuízo do encerramento dos nossos serviços e para fins legais e fiscais alguns dados poderão ser mantidos em nossos históricos.
5. QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS DO USUÁRIO E COMO?
Ao interagir conosco, usando o nosso site ou ao comunicar-se conosco (através de e-mails ou contato) podemos coletar as informações das maneiras descritas abaixo, sempre com consentimento e garantindo que a informação seja armazenada de forma segura:
Informações fornecidas pelo usuário: O Usuário pode dar informações sobre si mesmo ao cadastrar uma conta pessoal no nosso site, realizar uma compra, preencher formulários online (como cadastros e pesquisas), optar por receber as nossas newsletters e ofertas especiais, participar de uma promoção, interagir com funções de mídias sociais do nosso site, ou entrar em contato conosco (por e-mail, telefone, chat, mídias sociais e outros). Entre estas informações podem constar seu nome, endereço ou região, número de telefone e e-mail, data de nascimento, gênero, dados da compra, imagens e informações financeiras (inclusive detalhes de cartões de crédito e de débito), entre outras.
Se o Usuário precisar entrar em contato com nosso Serviço de Apoio ao Cliente (“SAC”) ou nos procurar por outros meios (como redes sociais), nós coletaremos suas informações por estes canais também.
Se o Usuário estiver navegando com seu dispositivo móvel, por exemplo, poderá permitir que a INFINITY COWORKING veja sua localização atual ou permitir acesso aos seus dados de contato – isto nos ajuda a oferecer ao Usuário o melhor serviço possível.
É possível que o Usuário efetue compras com dados de terceiros também, informando, por exemplo, dados de pagamento ou endereços de entrega diferentes do seu. Entretanto, neste momento, temos que destacar que é de sua responsabilidade garantir que a pessoa ou as pessoas, cujas informações o Usuário nos forneceu, estejam cientes deste fato, e aceitaram como a INFINITY COWORKING utiliza seus dados (conforme descrito nesta Política de Privacidade).
Mesmo que você não chegue a fazer uma compra na INFINITY COWORKING, quando você visita nosso site, podemos coletar algumas informações automaticamente, como endereço de IP, a data e horário que você acessou nosso site, o dispositivo, software ou navegador de internet que você utiliza e informações sobre o sistema operacional do computador, como versões dos aplicativos e configurações de idioma. Podemos também coletar informações sobre cliques e quais páginas foram mostradas a você, para isso disponibilizamos as configurações de cookies para manter sua liberdade de escolha sobre quais informações teremos acesso em relação a sua navegação.
Lembrando que alguns cookies são necessários e obrigatórios para o funcionamento do nosso site.
Se você estiver usando um dispositivo móvel, nós também coletamos dados que identificam seu dispositivo móvel, configurações e características específicas ao dispositivo, falhas no aplicativo e outras atividades do sistema.
6. POR QUE A INFINITY COWORKING COLETA SEUS DADOS PESSOAIS?
Usamos as informações coletadas sobre você para diversos propósitos. Veja:
A. Compra de Planos/Serviços: primeiramente, usamos seus dados pessoais para concluir e administrar sua compra em nossa Loja Online.
B. Serviço de apoio ao cliente: oferecemos serviço de apoio e esclarecimento de dúvidas e eventuais problemas com compras e cancelamento e estamos disponíveis para ajudá-lo de segunda a sexta das 9h às 18h. Compartilhar seus dados, como informações do seu cadastro nos permite responder quando você precisar de nós.
C. Administração da conta: Usuários da Loja INFINITY COWORKING podem criar uma conta nos nossos sites, sendo certo que nós usamos as informações que você fornece para administrar essa conta. Você pode gerenciar seus dados, ter acesso à ofertas especiais e visualizar os campos específicos para usuários cadastrados. Gerenciar suas configurações pessoais permite que você mantenha e compartilhe informações conosco.
D. Atividades de marketing: usamos suas informações para atividades de marketing. Essas atividades incluem:
i. Uso das suas informações de contato para enviar novidades relacionadas a serviços/planos. Você pode remover sua inscrição dessas comunicações de marketing de forma rápida, fácil e a qualquer momento – basta enviar um e-mail ao contato@infinitycoworking.com.br ou clicar no botão de ‘parar de receber esses conteúdos’ no próprio e-mail.
ii. Com base nas suas informações, ofertas personalizadas podem ser mostradas no site da INFINITY COWORKING, nos aplicativos ou em sites/aplicativos de terceiros (incluindo redes sociais).
iii. Quando você participa de outras atividades promocionais (como sorteios, programas de indicação ou concursos), informações relevantes serão usadas para administrar essas promoções.
E. Comunicação com você: pode haver outras ocasiões em que entraremos em contato, incluindo por e-mail, correios, telefone ou mensagem de texto - o método escolhido depende das informações de contato que você compartilhou conosco. E processamos as comunicações que você nos envia (como responder e tratar qualquer pedido que você tenha realizado na Loja INFINITY COWORKING).
Se você não concluiu uma compra on-line, podemos entrar em contato com você com um lembrete para que você a conclua. Acreditamos que esse serviço adicional traz benefícios porque permite que você continue a compra sem ter que pesquisar serviços/planos ou preencher seus dados de cadastro novamente.
Quando você usa nossos serviços, podemos enviar a você um questionário ou convite para que você avalie sua experiência.
F. Pesquisa de mercado: Nós podemos solicitar que você participe de uma pesquisa de mercado para melhorar nossos serviços.
G. Melhoria dos serviços: também podemos usar dados pessoais para análise. Isso é parte do nosso esforço para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário, mas os dados também poderão ser usados para testes, solução de problemas e melhorar a funcionalidade e qualidade dos nossos serviços on-line. O objetivo principal é otimizar e personalizar nossa plataforma on-line para as suas necessidades, tornando nosso site mais fácil e agradável de se usar. Nós nos esforçamos para usar informações sob pseudônimo ou anonimizações quando se trata de fins analíticos.
H. Promoção de um serviço seguro e confiável: para que possamos criar um ambiente confiável para você, podemos usar seus dados pessoais para detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais ou indesejadas. De forma similar, podemos usar dados pessoais para avaliar riscos e por motivos de segurança, incluindo a autenticação de usuários e envio de informações à nossos parceiros para análise de risco. Para esses motivos, podemos colocar certos pedidos em espera até que a análise seja concluída ou cancelar uma compra. Na hipótese de cancelamento, você será notificado e, caso já tenha efetuado pagamento, será reembolsado.
I. Propósitos jurídicos: Em certos casos, podemos usar suas informações para atender e resolver disputas jurídicas, para investigações e conformidade regulatórias, ou para reforçar os termos de uso do serviço ou para cumprir requisitos exigidos por lei.
O fornecimento dos seus dados para INFINITY COWORKING é voluntário. Entretanto, só podemos efetivar sua compra se determinados dados pessoais forem coletados. Por exemplo, não é possível processar sua compra e fornecer os nossos produtos e serviços se não forem coletados seu nome, endereço e informações de pagamento. Da mesma forma, não podemos nos resguardar quanto ao pagamento das contas se não realizarmos uma análise de crédito.
Mas fique tranquilo. Se usarmos meios automatizados para processar dados pessoais que tenham efeitos legais ou afetem você de forma significativa, vamos implementar medidas para resguardar seus direitos e liberdade, inclusive o direito de conseguir intervenção humana.
7. COMO SÃO USADAS AS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS?
Para manter o nosso site em funcionamento, inclusive para que os Usuários possam realizar pedidos, administrar a sua conta e otimizar a sua experiência precisamos das informações coletadas para propósitos variados. Usamos essas informações principalmente para:
• Fornecer-lhe os serviços/planos comprados: para comprar os planos, o Usuário deve cadastrar uma conta no nosso site. As suas informações (nome, endereço, número de telefone, e-mail e informações financeiras – como cartões de crédito e débito) serão usadas para que o Usuário possa enviar o pedido e a INFINITY COWORKING o processará e atenderá. A INFINITY COWORKING poderá usar as informações do Usuário para entrar em contato a respeito dos pedidos e conta, bem como oferecer suporte quando necessário.
• Fornecer-lhe atendimento ao cliente: Ao contatar o nosso time de atendimento ao cliente ou nos avaliar por qualquer razão, seja por e-mail, telefone, chat ou de outra forma, usaremos as informações dos Usuários (nome, telefone, e-mail) para nos auxiliar na categorização da comunicação, lhe responder e, quando apropriado, investigar e resolver qualquer problema ou incidente ocorrido com o seu pedido. Também podemos usar o telefone e e-mail dos Usuários para informar o status da compra e qualquer problema que possa acontecer com um pedido;
• Comunicar novas ofertas: Quando o Usuário nos informa de que gostaria de receber as nossas comunicações de marketing ou quando o Usuário compra no nosso site, a menos que nos comunique o contrário, usaremos essas informações pessoais (nome, e-mail e endereço) para enviar atualizações ocasionais, notícias e ofertas por e-mail, correio ou outras formas de mídia. Podemos usar essas informações para adaptar nossas mensagens às suas preferências;
• Anunciar e promover nossos serviços/planos e marca: Com o consentimento do Usuário, podemos usar as imagens dos Usuários no nosso site, redes sociais (ex: Instagram) para promover nossos serviços e marca.
• Realizar estudos, análises e pesquisas sobre seu ponto de vista e uso do nosso site: Ao aceitar receber nossas comunicações, podemos usar os dados pessoais dos Usuários (nome, endereço, e-mail e telefone) para lhe enviar pesquisas e votações para saber suas opiniões sobre nossos serviços e site. Podemos realizar também análises e estudos sobre a forma como o Usuário utiliza o nosso site para otimizar o site e a sua experiência.
• Sua e nossa segurança financeira: Para segurança de todas as partes envolvidas, precisamos garantir a autenticidade de nossos Usuários. Para tanto poderemos usar suas informações pessoais (nome, endereço, informação financeira – cartões de crédito e débito) para confirmar sua identidade e verificações de crédito e antifraude. Podemos envolver terceiros nesse processo, agências de prevenção de fraude e fornecedores de crédito e, aceitando esta Política de Privacidade, você concorda expressamente com o fato de que compartilharemos seus dados (apenas os necessários) para que nossos parceiros analisem questões financeiras relacionadas ao crédito (como verificar se há inscrição nos órgãos de proteção ao crédito e suas transações com cartões de crédito). Isso é necessário para a sua e a nossa segurança e, se não concordar, pedimos que deixem de usar nossos serviços de vendas online.
8. COM QUEM A INFINITY COWORKING COMPARTILHA AS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS?
Trabalhamos com parceiros terceirizados selecionados cuidadosamente. Para isso poderemos compartilhar suas informações com as partes terceiras a seguir em circunstâncias limitadas:
• Prestadores de serviços terceirizados atendendo os propósitos do negócio: Para o devido funcionamento dos nossos serviços, nós nos apoiamos em prestadores de serviços cuidadosamente selecionados. Entre eles estão agências de antifraude e verificação de crédito para nossa segurança, consultorias para aprimorar o nosso marketing, empresas de pesquisa para realizar nossas pesquisas e estudos, fornecedores de tecnologia, inteligência e suporte para manter nossa infraestrutura de TI e outros. Permitimos que essas empresas utilizem suas informações pessoais unicamente e necessariamente para nos dar suporte e nos fornecer seus serviços e produtos. Não permitimos a essas prestadoras de serviços terceirizadas a divulgação ou o uso das suas informações para quaisquer outros propósitos. Somos criteriosos e exigentes no manuseio das suas informações por terceiros.
• Empresas terceiras com as quais podemos considerar uma transação empresarial: A INFINITY COWORKING está sempre procurando novas oportunidades e possibilidades de crescimento. Isso significa que podemos considerar transações empresariais como fusões, aquisições, reorganizações, venda de ativos ou similares. Nesses casos, há a possibilidade de transferirmos as suas informações para possibilitar a avaliação e o compromisso da transação. Se comprarmos ou vendermos algum negócio ou ativo, suas informações pessoais podem ser um dos ativos transferidos;
9. QUAL O EMBASAMENTO LEGAL PARA PROCESSAMENTO DE DADOS?
Em vista dos propósitos descritos nos itens 7 e 8, a INFINITY COWORKING conta com o embasamento legal de que o processamento de informações pessoais é necessário para o cumprimento de um contrato, especificamente para efetivar a venda de serviços/planos até a entrega ao cliente. Caso as informações pessoais solicitadas não sejam fornecidas, a INFINITY COWORKING não poderá finalizar a venda, nem oferecer atendimento ao cliente.
Além disso, a INFINITY COWORKING conta com interesse comercial legítimo de oferecer seus planos, prevenir fraudes e melhorar seus serviços. Ao usar informações pessoais para atender os interesses legítimos de terceiros, a INFINITY COWORKING sempre irá equilibrar seus direitos e interesse em proteger seus dados pessoais contra os direitos e interesses da INFINITY COWORKING e de terceiros.
A INFINITY COWORKING conta, quando aplicável, com o cumprimento de obrigações legais (como requisitos exigidos por lei). Onde necessário pela lei aplicável, a INFINITY COWORKING irá obter seu consentimento antes de processar seus dados pessoais para fins de marketing direto.
Se desejar contestar o processamento dos dados e não houver nenhum mecanismo de cancelamento disponível para que você faça isso diretamente (por exemplo, nas configurações da sua conta), entre em contato com contato@infinitycoworking.com.br
10. POR QUANTO TEMPO AS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS SERÃO USADAS?
Retemos os dados que o usuário nos fornece enquanto sua conta estiver ativa e após isso, durante o tempo que considerarmos necessário para permitir a utilização dos serviços, para oferecer serviços, para estar em conformidade com a legislação aplicável, para detectar e prevenir fraudes e atividades legais, sendo que todos os dados estão sujeitos à esta Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida sobre um período específico de retenção para dados pessoais processados sobre você, por favor entre em contato conosco através dos dados de contato contato@infinitycoworking.com.br
11. COMO UTILIZAMOS AS REDES SOCIAIS?
As redes sociais são utilizadas, pela INFINITY COWORKING, para oferecer os serviços que mais se adaptem às suas preferências, mas você tem a liberdade de não utilizar os recursos de redes sociais.
Nós integramos os plugins das redes sociais no site INFINITY COWORKING, ou seja, ao clicar em um dos botões (como o botão 'curtir' do Facebook), certas informações são compartilhadas com estas redes sociais. Se você está logado na conta da sua rede social ao mesmo tempo, é possível relacionar estas informações à sua conta e possivelmente apresentar suas ações no seu perfil das redes sociais para compartilhar com outras pessoas.
12. QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS?
O Usuário sempre poderá optar em não divulgar seus dados para a INFINITY COWORKING, mas deve ter em mente que alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas plataformas e que o não fornecimento poderá restar no prejuízo da contratação dos nossos produtos e serviços. Independentemente disso, o Usuário sempre possuirá direitos relativos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, e a INFINITY COWORKING além de se preocupar com a segurança desses dados, também se preocupa que o Usuário tenha acesso e conhecimento de todos os direitos relativos aos dados pessoais.
Dessa forma, indicamos a seguir todos os direitos que o Usuário tem relativos a proteção de dados (“LGPD” – Lei Geral de Proteção de Dados), os quais são: Direito de acesso; Direito de retificação; Direito de exclusão; Direito de restringir o processamento; Direito de objeção a um processamento; Direito à explicação da lógica por trás da coleta dos seus dados; Direito a portabilidade de dados; e Direito de revogar o seu consentimento.
Caso o Usuário tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como pode exercer esses direitos, poderá entrar em contato através do e-mail: contato@infinitycoworking.com.br ou lgpd@infinitycoworking.com.br
13. COMO SÃO UTILIZADOS DADOS DE MENORES DE IDADE?
O conteúdo do site INFINITY COWORKING não é direcionado a menores de 18 anos. Para estes, o uso de qualquer dos nossos serviços somente é permitido por pessoas maiores de idade.
Assim, se tomarmos ciência de que estamos processando informações de um menor de 18 anos, nos reservamos o direito de apagá-las.
14. SEGURANÇA
Manter a segurança do Usuário e de suas informações pessoais é muito importante para a INFINITY COWORKING. Em razão disso, algumas medidas razoáveis para tentar proteger as informações pessoais que você fornece de acessos não autorizados e do mau uso de dados pessoais.
Usamos sistemas e procedimentos de negócios adequados para proteger e salvaguardar os dados pessoais que você fornece. Também usamos procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas de acesso e uso dos dados pessoais nos nossos servidores. Somente o pessoal autorizado tem permissão para acessar dados pessoais para executar seu trabalho.
15. COMO O USUÁRIO PODE TER ACESSO ÀS INFORMAÇÕES QUE ESTÃO CONOSCO?
A transparência no tratamento de dados pessoais é fundamental e, por isso, para que você tenha controle sobre suas informações, você pode:
• pedir uma cópia dos seus dados pessoais;
• informar sobre quaisquer alterações feitas aos seus dados pessoais ou pedir para corrigirmos seus dados pessoais, mas tenha em mente que você também pode fazer essas alterações por conta própria acessando sua conta;
• pedir para apagarmos ou bloquear ou restringir o processamento dos seus dados pessoais, ou contestar as formas como usamos seus dados pessoais, em determinadas situações;
• pedir para enviarmos seus dados a terceiros, em determinadas situações
O Usuário pode revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer tempo, bem com contestar o uso dos seus dados pessoais, sujeitos à legislação vigente.
Veja, dependemos do Usuário para garantir que os dados cadastrados estejam corretos e atualizados, então, por favor, nos informe imediatamente sobre qualquer alteração.
16. LINKS EXTERNOS
A INFINITY COWORKING não detém qualquer responsabilidade pela navegação do Usuário em web sites externos, mesmo quando referenciados na loja online INFINITY COWORKING, cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de sua responsabilidade. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informações.
17. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os conteúdos da loja online INFINITY COWORKING, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer programas, dados e arquivos, assim como o uso da expressão INFINITY COWORKING como marca, nome empresarial e nome de domínio, são propriedades exclusivas da INFINITY COWORKING ou, eventualmente, estão adequadamente cobertas por licença/cessão de uso.
O simples acesso à loja online INFINITY COWORKING não confere ao Usuário qualquer direito de uso sobre os conteúdos compreendidos como todo ou fração, que nele estejam, estiveram ou venham a estar disponíveis.
Portanto, os conteúdos exibidos na loja online INFINITY COWORKING não poderão, de qualquer forma, serem copiados, distribuídos, reproduzidos ou divulgados, em qualquer meio, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal.
Autorizações para uso envolvendo a cópia dos conteúdos disponíveis na loja online INFINITY COWORKING poderão ser obtidas mediante solicitação prévia e autorização formal, desde que as finalidades sejam estritamente pessoais, não comerciais e não envolvam modificação dos conteúdos.
Quaisquer conteúdos submetidos à publicação pelo Usuário na loja online INFINITY COWORKING serão de responsabilidade cível e criminal exclusiva do Usuário e não poderão ser interpretados de nenhuma forma como um ato da INFINITY COWORKING.
A INFINITY COWORKING, entretanto, se reserva ao direito de não publicar, assim como, remover quaisquer conteúdos considerados inadequados moralmente ou legalmente.
A eventual retirada, ainda que mediante solicitação, de qualquer conteúdo deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de prevenção de dissabores e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela INFINITY COWORKING a direito de terceiros.
As imagens utilizadas na loja online INFINITY COWORKING são meramente ilustrativas.
18. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento.
Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá rescindir seu vínculo com INFINITY COWORKING, clicando no botão referente a não concordância/recusa, encontrado ao final da divulgação do novo texto. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas nas versões precedentes da Política de Privacidade.
19. LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS
Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de Barueri/SP, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
20. CONTATOS
Comitê de LGPD:
Fabio Martins
Marcio Gomes
E-mail: lgpd@infinitycoworking.com.br
Política de entrega
Tras la identificación del pago, el servicio o producto ya está disponible para el cliente de forma automática para su programación y uso en nuestro espacio de coworking.
En caso de duda: contáctenos en concierge@infinitycoworking.com.br o (11) 3036 1800
Política de Cancelación
e Reembolso
Con el fin de atender a nuestros clientes de la mejor manera posible, hemos establecido una Política de Cancelación y Reembolso de acuerdo con sus necesidades y con la legislación vigente, en particular la Ley Federal No. 8.078/1990 (Codigo de DEFENSA del consumidor).
PROCEDIMIENTOS DE CANCELACIÓN
1. Cancelación de contratos realizados fuera del establecimiento comercial (internet, teléfono, etc.):
a) Dentro del plazo de arrepentimiento - Durante el plazo previsto para ejercer el derecho de arrepentimiento, es decir, 7 (siete) días naturales, contados a partir de la fecha de contratación de los servicios, el cliente que desee cancelar el contrato podrá enviar la solicitud a cualquiera de los canales de comunicación de INFINITY , y se devolverán las cantidades abonadas, según la forma de pago elegida*.
* Para pagos con tarjeta de crédito , la compañía de la tarjeta será notificada inmediatamente y el contracargo ocurrirá en hasta dos facturas posteriores;
Para pagos en efectivo, tarjeta de débito o cuenta de débito , la devolución se realizará mediante depósito bancario en la cuenta indicada por el cliente, en un plazo máximo de 48 horas.
Observándose que, para los casos en que el cliente solicitante ya haya disfrutado del espacio y/o de los servicios contratados durante algún tiempo, los costes directos e indirectos implicados en la cesión de espacios y/o en la prestación de estos servicios serán deducidos de la cantidad a reembolsar.
b) Después del período de arrepentimiento - El cliente debe comunicarse con el departamento financiero de INFINITY, por correo electrónico: financia@infinitycoworking.com.br , teléfono: (11) 3736-8610 .
2. Cancelación de contratos realizados en el establecimiento de comercio:
El cliente debe ponerse en contacto con el departamento financiero de INFINITY, por correo electrónico: financia@infinitycoworking.com.br , por teléfono: (11) 3736-8610 o personalmente en la unidad elegida.”
Términos de uso y condiciones
Los Términos de Uso y Condiciones del sitio web https://www.infinitycoworking.com.br/ se describen a continuación.
El comercio electrónico INFINITY COWORKING es un sitio web mantenido y administrado por INFINITY BUSINESS CENTER SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA., una sociedad de responsabilidad limitada, debidamente registrada en el CNPJ/MF con el nº 24.228.394/0001-06, establecida en el estado de São Paulo , con Casa Matriz en Alameda Rio Negro, 503, pisos 23 y 24, Edificio Oficinas Rio Negro, Alphaville, Barueri, CEP: 06454-000 .
Cuando accedes a nuestro sitio web, estás confiando tu información a INFINITY COWORKING. Entendemos que esta es una gran responsabilidad y trabajamos para proteger su información y mantener su control sobre ella.
Por lo tanto, las reglas de estos Términos de Uso y Condiciones tienen como objetivo describir cómo se realizará su navegación y uso de nuestro sitio web accediendo al enlace: https://www.infinitycoworking.com.br/ .
1. ACEPTACIÓN.
Por favor revise los términos cuidadosamente antes de utilizar el sitio, ya que al acceder, navegar o utilizar este sitio, todos los usuarios y visitantes declaran conocer las reglas de estos Términos de Uso y Condiciones.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no use ni acceda al contenido disponible.
2. FUNCIONES DEL SITIO.
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INFINITY COWORKING tiene como objetivo que las herramientas sean más útiles y eficientes para sus usuarios. Por lo tanto, se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio o en los servicios ofrecidos en cualquier momento y por cualquier motivo que considere necesario para mantener nuestra calidad.
3. REGISTRO.
Nuestro sitio web está disponible para personas y empresas que deseen conocer nuestras soluciones, comprar nuestros servicios en línea y/o recibir nuestro contenido.
Para que el usuario pueda obtener más información sobre nuestras soluciones, es necesario registrarse proporcionando algunos datos de registro, como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
El usuario es responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada y reconoce que la inconsistencia puede implicar la imposibilidad de registrarse y/o recibir contenidos e información sobre nuestras soluciones.
El usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la eliminación completa de sus datos de la base de datos de la empresa, a través de nuestro canal de contacto, disponible en el enlace: h ttps://www.infinitycoworking.com.br/contato o a través del botón Eliminar cuenta disponible en tu área de usuario.
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4. PROPIEDAD INTELECTUAL.
Gran parte del Sitio está protegido por derechos de autor, marca registrada, base de datos y otros derechos de propiedad intelectual. Salvo que se indique lo contrario, el usuario está autorizado a utilizar el Sitio únicamente para su uso personal, solicitando registros y contactos previos.
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5. USO DEL SITIO.
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7. OBLIGACIONES DE INFINITY COWORKING.
INFINITY COWORKING se compromete con sus internautas y usuarios a:
Mantener seguro el entorno virtual, salvo acto destructivo de un tercero que vaya más allá de los esfuerzos realizados, en cuyo caso no será responsable de los daños y perjuicios derivados de esta práctica nociva.
Preservar la funcionalidad del sitio, con enlaces ininterrumpidos, utilizando un diseño que respete la usabilidad y navegabilidad, facilitando la navegación siempre que sea posible.
Mostrar las funcionalidades de forma clara, completa, precisa y suficiente para que exista una percepción exacta de las operaciones realizadas.
8. OBLIGACIONES DE INTERNET.
Los usuarios de Internet están obligados a:
Realizar la navegación con rectitud ética, respetando siempre las condiciones que rigen el uso del sitio.
Todo usuario que comunique datos de carácter personal en este sitio se obliga a mantener sus datos de registro siempre actualizados, asumiendo un compromiso de veracidad y autenticidad so pena de responder civil y penalmente por los daños y perjuicios derivados de la imprecisión e inexactitud de la información facilitada.
El usuario debe utilizar los recursos de este sitio para el fin para el cual fue constituido, so pena de aplicar las sanciones de ley, indemnizar a los que causen daños y excluir su registro.
9. CONTENIDO NO APTO PARA MENORES.
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Todos los elementos de estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República Federativa de Brasil. Para todos los asuntos relacionados con la interpretación, el cumplimiento o cualquier otro cuestionamiento relacionado con estos términos y condiciones, las partes acuerdan someterse al Tribunal de Distrito de la ciudad de Barueri – SP, Brasil.
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